Lave vaisselle Miele, obsolescence programmé

[Icarus]

Edit: pour en avoir le coeur net, j'ai vérifié la pompe de cyclage, comme pour la 1ère panne de la pompe, l'axe force et j'ai vu une piste qui a chauffé un peu carte électronique HS...
2 pannes identiques, la panne de la pompe de cyclage est une conséquence et non la cause.

Le débitmètre étant grippé, l'eau est coupé à chaque tentative de mise en eau mais le check de la pompe de cyclage est fait toutes les 5 secondes, la pompe tourne sans eau, à sec, elle fini par chauffer et l'axe forçant de plus en plus, elle fini par faire chauffer et griller la carte électronique de la pompe...

Pour moi ça ne fait aucun doute, le grippage par le calcaire ou autre du débitmètre et de la stratégie de Miele à ignorer l'erreur de ce dernier et des checks toutes les 5 sec pour tenter une mise en eau à tout prix sont la cause principales des pannes de la pompe de cyclage, une vrai hécatombe chez Miele...

Est-ce que cette stratégie logiciel fait partie d'une stratégie obsolescence programmé pour détruire la pompe ou un vice caché ? car avec le nombre conséquent de pompe de cyclage modifié comment se fait-il qu'elle ne soit toujours pas fiabilisée ?

Miele devrait au minimum rappeler ses appareils pour faire une reprogrammation et prendre en charge les pannes de la pompe de cyclages suite au grippage du débitmère pour X raison.

Miele pourra toujours modifier leurs nouvelles pompes 2- 3 fois par an depuis 7-8 ans, il traite que la conséquence et non pas la cause. C'est possible ainsi mais il faut qu'il conçoivent une pompe electronique résistante sans eau indéfiniment... Autant dire quasi impossible pour ce type d'appareil grand publique...

[Popom90]

Même problème, défaut F78 sur modèle Miele 4922. Elément chauffant en panne, et intégré à la pompe, on change tout. Ce lave vaisselle a 4 ans et demi et nous ne sommes que deux à la maison. Autant dire qu'il n'a que très peu de cycles, probablement moins de 1000. 75 euros de diagnostic et 480 euros pour changer la pièce, le tout par un sous-traitant, Miele n'a même plus de SAV dédié en Franche Comté. A vous de prendre rendez-vous avec le sous-traitant. De qui se moque-t'on ? En clair, qualité déplorable et SAV maintenant inexistant. Cette marque est tombée bien bas. Le lave-vaisselle Miele précédent n'avait pas duré 8 ans, joint de pompe et l'humidité qui remontait jusqu'au bandeau dans lequel se produisaient de dangereux arcs électriques.

[Popom90]

Même problème, défaut F78 sur modèle Miele 4922. Elément chauffant en panne, et intégré à la pompe, on change tout. Ce lave vaisselle a 4 ans et demi et nous ne sommes que deux à la maison. Autant dire qu'il n'a que très peu de cycles, probablement moins de 1000. 75 euros de diagnostic et 480 euros pour changer la pièce, le tout par un sous-traitant, Miele n'a même plus de SAV dédié en Franche Comté. A vous de prendre rendez-vous avec le sous-traitant. De qui se moque-t'on ? En clair, qualité déplorable et SAV maintenant inexistant. Cette marque est tombée bien bas. Le lave-vaisselle Miele précédent n'avait pas duré 8 ans, joint de pompe et l'humidité qui remontait jusqu'au bandeau dans lequel se produisaient de dangereux arcs électriques.

[Félicie]

Bonjour.

Pendant un temps j'ai été très embêtée par des notifications F13. Après 2 interventions d'un technicien cela semble résolu.
A présent c'est F 11 qui s'affiche de temps en temps. Je ne sais s'il y a obsolescence programmée mais il est vrai que nous avions choisi MIELE pour sa réputation de longévité et nous sommes quelque peu déçus.
Mon LV a un peu plus de 7 ans mais d'ores et déjà je me demande, en cas de remplacement, quelle marque plus fiable (et pièces de remplacement moins onéreuses) choisir?
J'aimerais connaitre vos avis certainement plus éclairés que les nôtres.
Merci d'avance.

[mic37]

Bonjour,
Je ne sais pas si l'on peut parler d'obsolescence programmée, par contre je constate que MIELE n'est plus tout à fait ce que c'était. Nous en sommes au 4eme lave-vaisselle depuis 1969 : 2 AEG, puis un MIELE qui a fonctionné 18 ans et enfin un second MIELE qui est tombé en panne l'an dernier après 13 ans de service (panne importante puisque remplacement du bloc électronique).
Le prix des pièces est exorbitant, par ailleurs les paniers présentent pas de points de rouille et parallèlement à cela les prix des appareils neufs s'envolent. Nous ne jurions que par MIELE mais c'est du passé ....