Bonjour,j’ai commandé sur ce site un ventilateur Brumisateur de la marque Profi care .il est arrivé très rapidement par un transporteur .Le carton d’emballage très propre sans aucun dommage.
Le pied de l’appareil est endommagé,très sale,abîmé et même cassé,donc l’appareil ne peut fonctionner sans pied .
J’ai appelé,écrit et envoyé des photos.je reçois toujours la même réponse mettant la responsabilité sur le transporteur et moi car je n’ai pas ouvert le carton avec lui …
Que puis-je faire? Merci pour vos réponses.