Messagepar visiteur » 25 nov. 2009, 16:46
1/ Après plusieurs incidents avec le système colissimo (casse, délais non respectés, réclamations rejetées..), je me suis finalement orienté vers un transporteur privé pour mes envois réguliers de petits colis (environ 200 à 300 € par mois). Quelle a était ma bonne surprise de constater que je n''avais plus de casse, que les délais étaient respectés et que les tarifs étaient plus intéressants. En plus, ils viennent devant chez moi pour prendre la marchandise à expédier!
2/ Depuis quelques semaines, la distribution du courrier a changé chez moi: pour les colis que je reçois par La Poste, le facteur ne sonne plus mais laisse systématiquement un avis de passage dans ma boite aux lettres: résultat, je dois me déplacer en voiture à mon bureau de poste le lendemain pour récupérer mes colis. J''opte donc maintenant de plus en plus avec les points relais lors de mes achats sur internet. C''est toujours moins cher, voire gratuit. En plus, je m''aperçois que c''est bien souvent plus rapide.
MORALITE
Dès 2011, le courrier de moins de 50 g sera en libre concurrence...je n''aurais donc plus besoin d''aller dans mon bureau de Poste, ou malgré tout, Christine, la guichetière est ADORABLE et fait de son mieux...mais c''est tout le coeur de leur métier qui est à revoir. Je pense que la direction fait exprès d''aller droit dans le mur, ils veulent se recentrer sur les activités bancaires et abandonner l''acheminement et la distribution du courrier. Voilà tout.