La galère pour quitter CEGETEL

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Bonjour,

Mon expérience est celle de quelqu'un désireux de profiter de l'internet haut-débit.

J'avais donc souscris en Mai 2005 à une offre adsl max chez CEGETEL.
En septembre, alors qu'il continuait à me prélever de l'argent CEGETEL n'était toujours pas en mesure de délivrer le haut débit et ceci malgré mes 25 appels qui m'ont coûtés 325 euros!

J'ai donc envoyé une lettre de résiliation avec accusé réception. Il a fallu que j'attende le mois de décembre pour voir mon abonnement enfin résilié.

Mais comme je n'ai jamais eu de haut débit et que CEGETEL a continué à me débité postérieurement à ma résiliation, il me doive aujourd'hui 105 euros qu'ils ne m'ont toujours pas remboursés!

CEGETEL sont donc de vrais délinquants de la télécommunication.