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ING problème de virement à mon profit

Julien53
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ING problème de virement à mon profit

Messagepar Julien53 » 08 août 2020, 16:26

Bonjour,

Je souhaite informer la communauté des relations compliquées avec la banque ING.
Suite à une vente réalisée sur leboncoin grâce à leur système de paiement en ligne, un virement bancaire a été effectué sur mon compte (le boncoin m'a envoyé la lettre de transfert).
ING a bloqué la somme après un interrogatoire sur la provenance des fonds.

Après de nombreux appels téléphoniques, ING refuse de m'établir une attestation demandée par leboncoin afin que celui-ci renouvelle le virement.

ING m'indique que le seul moyen a ma disposition est de communiquer mes relevés bancaires au boncoin.

Il ne me reste plus qu'à quitter cette banque qui ne respecte pas ses clients.

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valioud
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Re: ING problème de virement à mon profit

Messagepar valioud » 09 août 2020, 12:42

Suivant le montant, la répétition ou l'origine des fonds, vous avez peut-être fait l'objet d'un signalement Tracfin.


ING refuse de m'établir une attestation demandée par leboncoin afin que celui-ci renouvelle le virement.
Comment la banque motive t-elle ce refus ?


Que faire en cas de litige ?

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Eric123
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Re: ING problème de virement à mon profit

Messagepar Eric123 » 10 août 2020, 22:10

Bonjour,

Quel était le montant du virement bloqué ?

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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