ING Direct - avis de chèque rejeté reçu par mail

[Patrick Boomer]

Bonjour,
Je reçois cette année (29 juin 2023) un email apparemment émis par ING qui demande la régularisation d'un chèque présenté à l'encaissement (donc très tardif). Dans le mail, il m'est donné les coordonnées d'un compte ING vers lequel faire un virement pour régulariser :

BIC : INGBFRPP
IBAN : FR76 3043 8000 0107 1530 3034 167
ETABLISSEMENT : 30438
GUICHET :00001
COMPTE : 07153030341
CLE : 67

A l'époque où il y a tellement de fraude par Internet, je m'étonne de recevoir cette demande simplement par un email. Je me demande comment vérifier l'authenticité de ce mail.
J'ai bien tenté de joindre ING :
- via le formulaire disponible sur ing.fr
- par Facebook (mas de canal de chat actif)
- par téléphone au 01 57 22 54 01 (répondeur qui renvoie au site Web)

J'ai bien envoyé la question à ING via le formulaire papier, mais le mail menace de me déclarer comme interdit bancaire si je ne vire pas la somme sous 5 jours ouvrables. La réponse ne me parviendra probablement pas dans les délais.

Quelqu'un peut-il me confirmer que ce compte appartient réellement à ING et ne serait pas un fraudeur ?

Cordialement

[justedroit]

Bonjour Patrick Boomer,
Généralement lorsque l'on a un compte à régulariser, la banque vous envoie une lettre (le + souvent en recommandée) vous informant de cette situation en vous laissant un délai pour le régulariser ; pas un mail, d'autant que celui-ci ne reconnaît pas son réel destinataire à savoir que VOUS.

Et pour ce faire, vous versez cette régularisation à votre compte et non pas sur un compte autre, combien même il serait celui de la banque, puisque ce crédit n'apparaîtrait pas sur votre compte qui serait toujours débiteur !

C'est louche de chez louche !

[valioud]

Dans ce courriel, il y a forcément le n° du chèque qui a été présenté ainsi que son montant. Cela devrait lever toute ambiguïté.

un email apparemment émis par ING

Pour le vérifier, suivant votre courrielleur, il faut afficher le code source du message.
Exemple sous Thunderbird, faire un Ctrl + U sur le courriel.
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