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impossible d'annuler une commande

enidan49
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Messages : 1
Enregistré le : 01 déc. 2018, 11:46

impossible d'annuler une commande

Messagepar enidan49 » 02 déc. 2018, 22:26

bsr,
J'ai passé commande le 27 /11 18 de 2 articles que je paie avec ma carte bancaire : mon ordi tourne pendant 1 heure sans conclure la vente; pensant que ma commande n'était pas prise en compte, je recommence donc avec une autre carte bancaire ......même problème ! peu de temps après, je constate que ma commande a été faite 2 fois et impossible de l'annuler !
>J'appelle donc le service ( payant pendant 8 mn !!! ) on me confirme qu'1 commande va être annulée , puis plus de communication (j'ai été coupée !).
le lendemain, je constate que les 2 prélèvements ont été faits et que je vais recevoir les 2 commandes ( heureusement 60 e chacune ! )
Braco Cdiscount ............je ne commanderai plus chez eux !!!

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