Groupon taux de réduction gonflé

[sofy38]

Bonjour,

Je viens d'acheter une DoggyBox sur groupon mais le taux de réduction affiché est fantaisiste.

Ils affichents "6.99 au lieu de 17,9O" soit 61 % de réduction.
Mais en fait comme précisé dans les commentaires:
•Le coffret de Noël de la Doggybox à 6,99 euros au lieu de 14,90 euros.

Mais le taux et les valeurs indiquées en exergue ne sont pas rectifiées.

La manipulation vient du fait que la livraison est en sus à 3 euros avec Groupon mais comprise si on achète la box sans réduction sur le site.

Soit ils auraient du indiquer les prix sans les frais de livraison
6.99 au lieu de 14,9 (53% de réduction)
Soit prendre en compte la livraison :
9,99 au lieu de 17,9 (44% de reduc)

Mais on n'obtient jamais 61%...

[Your_Europe]

Bonjour sofy38,

la nouvelle directive européenne en matière de protection des consommateurs règle clairement que, avant tout achat dans l'UE, dans un magasin ou en ligne, le vendeur doit vous fournir des informations claires sur le prix total du produit, y compris tous les frais supplémentaires, tels que la livraison. Si ces frais ne sont pas connus à l'avance, vous devez être informé au moins de la méthode de calcul du prix. Plus d'informations sur : L'Europe est à vous - Achats en ligne [http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/buy-sell-online/rights-e-commerce/index_fr.htm].

Si ce n'est pas le cas, vous avez le choix quelle mesure vous voulez prendre : [http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/buy-sell-online/problem/index_fr.htm]. On ne le fera peut-être pas pour 3 euros, mais il y a des cas où des commerçants utilisent la même méthode de frais cachés pour des sommes plus importantes.