Bonjour,,
J'ai mentionné des problèmes dans un ets de Renault (RRG) sur mon senic 3 encore sous garantie 3 ans achat en février 2016. Contrat optimum. Ils n'on rien vu d'anormal sur plusieurs pb majeurs comme les freins ou démarrage.
Je suis passé dans une concession et là version différente
1) refus de démarrage avec le bouton et la pédale de frein de temps à autre par contre démarre avec la pédale d'embrayage
Le contacteur de la pédale est à remplacer ainsi qu'une pièce sur l'injection, l'ensemble pris en charge par la garantie
Nota panne sur le démarrage avec assistance
2) bruit au freinage
Problème de colonnettes et ressorts qui ne mettent pas bien en place les plaquette, pas de danger sur la route
Acceptation d'un prise en charge partielle alors que dans le contrat, les freins sont bien pris en charge.
3) perte des stations mémorisées
Acceptation d'un prise en charge partielle, rien ne dit sur le contrat que la radio est exclue.
4) R link qui disparait pendant la route donc plus de gps de temps à autre
Réinitialisation avec dernière version du firmare, on verra si ça marche toujours, la dernière maj n'a rien changé.
5) non fonctionnement du capteur de pluie/ luminosité
Acceptation d'un prise en charge partielle
Je dois voir mon association UFC ainsi qu'un expert pour voir ce qui peut être fait car il est inadmissible que pendant la garantie des choses soient exclus.
Avez aussi d'autres idées pour faire avancer la prise en charge totale par Renault qu celle évoquées ci-dessous?
Nota le concessionnaire s'est comporté de façon honnête et a tenté tout non sans mal pour faire prendre en charge le plus de choses possibles. Il me demande aussi de lui dire très rapidement si j'accepte le devis pour les réparations avec les réductions faites.
Merci pour vos avis.