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Garantie légale de conformité et vetement

al_de
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Enregistré le : 23 août 2021, 14:04

Garantie légale de conformité et vetement

Messagepar al_de » 23 août 2021, 14:20

Bonjour,
j'ai acheté un maillot de bains en magasin.
Sur le ticket de caisse, il est indiqué que les vêtements non portés peuvent être remboursé dans un délai de 30 jours
Après 2 mois je me suis aperçu qu'il commençait à se décousdre en plusieurs endroits.

Bien évidement, le magasin s'est refusé à me le reprendre.

Je compte écrire au service client pour faire jouer la garantie légale de conformité.

Pensez-vous que ce soit le bon fondement ? (Bien sur il y a aussi d'autres axes du type facebook, Cdlt
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M 31
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Re: Garantie légale de conformité et vetement

Messagepar M 31 » 16 sept. 2021, 20:05

Bsr,
Sur le ticket de caisse, il est indiqué que les vêtements non portés peuvent être remboursé dans un délai de 30 jours
Après 2 mois je me suis aperçu qu'il commençait à se découdre en plusieurs endroits.


Un vêtement non porté, ça se voit :roll:
sauf erreur, 30 jours = 1 mois
après deux mois, il commençait à se découdre, c'est donc que vous l'avez porté (il ne s'est pas décousu tout seul) et que pour des raisons d'hygiène il n'y-a aucune raison de vous rembourser.
Pourquoi pas la garantie légale de conformité sur des slips!!! :roll:

définition:
Les biens concernés par la garantie légale de conformité sont les suivants :
les biens mobiliers corporels neufs ou d'occasion (tels que les meubles, voitures, ordinateurs, lave-linge...)
les biens à fabriquer ou à produire (réalisation de meubles de cuisine ou de fenêtres sur mesure)
l'eau et le gaz vendus en volume ou en quantité déterminée (bouteille, remplissage de citerne...).


https://www.economie.gouv.fr/particuliers/garantie-legale-conformite#


Que faire en cas de litige ?

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