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free non degroupe

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free non degroupe

Messagepar visiteur » 31 janv. 2011, 12:25

que faire si free me facture augmentation de 2999 a 3598 euros meme si je n''ai pas la freebox appropriee

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re: free non degroupe

Messagepar visiteur » 01 févr. 2011, 20:10

Bonjour. Nous aussi nous avons une Freebox V4 qui ne permet pas de voir la télé. Vous pouvez éviter l''augmentation chez Free puisqu''ils ont décidé de n''appliquer la hausse de TVA que sur l''option TV. Pour la résilier, il suffit d''aller sur le site www.free.fr, rubrique "Mon compte" ; vous identifier avec identifiant et mot de passe ; puis cliquer sur l''option "Télévision", puis sur l''option "Gestion de mon option Freebox TV". Là vous pouvez résilier l''option TV d''un simple clic et vous resterez à 29,99 € par mois, sauf si vous avez demandé de passer à la Freebox V6.


Que faire en cas de litige ?

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re: free non degroupe

Messagepar visiteur » 01 févr. 2011, 21:54

bonjour, je suis dans le même cas que vous, je pense qu''il n''y a pas grand chose à faire !
nous avons 4 mois pour aller voir ailleurs
ce que j''ai fait, apparemment free est "1" euros moins cher....
ils ont "collé" au peloton, voilà tout !
on appelle cela "entente tarifière"

si !! il y a encore une chose possible, acheter vite des actions iliad....

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