Frais de port (mâchasse)

[Peter40]

Bonjour à tous,
J'ai commandé une caméra de chasse en juin 2022 et au bout de deux utilisations elle ne fonctionne plus. Le SAV de la société my chasse me demande, en vertu de leurs conditions générales de vente, de renvoyer l'objet à mes frais destination la Chine. En l'occurence, plusieurs articles sur internet précisent que c'est au vendeur de prendre en charge ses frais car l’application de la garantie légale de conformité doit être gratuite pour le consommateur.
Dans mon cas, est-ce la garantie légale de conformité ou leurs conditions générales de vente qui s'appliquent?
Bien à vous,

[Peter40]

Bonjour
Merci pour la réponse mais comment leurs renvoyer l'article à leurs frais puisque la société Mychasse fait la sourde oreille. Avez vous une astuce ?
Bonne soirée

[valioud]

Comme il existe plusieurs sites avec ce nom. Indiquez déjà celui sur lequel vous êtes allé.

[Peter40]

Bonjour

Voici le site
www.my-chasse.com
Téléphone : +33 1 84 80 60 95
Email : [email protected]
Adresse : 128 rue la Boétie, 75008 Paris
mychasse® Site Officiel - N°1 des Caméras de Chasse

J'appel régulièrement et je suis toujours sans réponse. Comment puisse me défendre sachant
que le préjudice est minime mais par principe j'ai pas envie de laisser tomber.
Merci de vos réponses
Cordialement

[valioud]

Voici le site
www.my-chasse.com

Ce site est un faux qui usurpe mychasse.com