Frais de douane chronopost

[Capsko]

Bonjour,

J ai passé commande sur Aliexpress.

Chronopost m a demandé la facture pour calculer les frais de dédouanement.

Cette facture mentionne une valeur de colis à 79.78e et transport 0e.

A la livraison, chronopost nous a réclamé 44e :
21 e de frais de dossier
23e de TVA

En regardant le détail, je m aperçois qu ils ont mis 33e de frais de transport pour calculer les 20% de TVA alors que les frais de transport étaient de 0e sur la facture (compris dans les 79.78e).

Ont ils le droit d estimer des frais de transport pour calculer la TVA ?

Je leur ai adressé un mail mais je n ai pas de réponse à ce jour.

Merci pour votre retour.