Erreur livraison/ arnaque remboursement

[Christal31]

Bonjour,
Cela fait 3 mois que j'attends désespérément d'être remboursée de chaises de bar NORDIC livrées en gris alors que j'avais demandé du rouge! J'ai dû avancer les frais de retour payés 30€ qui devaient m'être remboursés suite à l'erreur commise par ShowroomPrivé. Total payé 82 € et depuis je galère pour être remboursée!!! Il y a 1 mois on m'assurait encore que tout était réglé et qu'un remboursement était en cours!Depuis, pas de nouvelle, Je regarde donc sur le suivi de ma commande, et là je vois un montant qui aurait été remboursé......uniquement 35% de remboursé!!!! ....................Non mais je rêve !!!!!!!
C' est quoi ces arnaques de ce site?? Comment se fait-il qu'il faille se débattre autant !!??
On devrait tous porter plainte au travers de l'association, non?