Erreur de colis et baisse de prix

[hubconso]

Commande arrivée .. partiellement à bon port...
L'alim est en route mais que vois-je ?!
RdC me refacture l'alimentation alors que celle-ci est déjà payée et en tout cas pas remboursée !!
Vite, faites sauter ça avant que je ne fasse refuser le paiement !

[TopAchat]

Bonjour hubconso,

Après vérification, je suis désolée nous ne pouvons valider de réajustement de prix sur des articles vendus et expédiés par nos partenaires marchands.

Cet article est vendu par 3 marchands différents. Ces derniers sont libres d'appliquer les tarifs.

Aujourd'hui, je constate que le prix est de 610€ chez ce marchand :

http://www.rueducommerce.fr/Peripheriques-Reseaux-wifi/Ecran/Moniteur-PC/ASUS/4881557-Asus-Pb278Q-Ecran-Led-27-2560-x-1440-Ips-300-cd-m2-80000000-1-dynamique-5-ms-Hdmi-Dvi-d-Vga-DisplayPort-haut-parleurs-noir.htm#!moid:MO-FEE9FM15074294

Je vous rappelle que vous avez bénéficié d'une réduction de 200€ sur cet article

Concernant l'alimentation, je suis navrée pour cette erreur, je demande le remboursement immédiatement.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[hubconso]

Je vous rappelle que vous avez bénéficié d'une réduction de 200€ sur cet article

Pardon ? Qu'est-ce que l'offre de Noël de RdC vient faire là-dedans ? Rien ! C'est totalement hors contexte !
J'aurais pu avoir zéro, 50 ou 400 euros de remise ce n'est pas le problème !
Le problème est que par le jeu des partenaires vos prix varient sensiblement sans que le client puisse vraiment faire de comparaison au moment de l'achat puisqu'il n'a pas forcément les éléments pour le faire et plus grave, il ne peut pas faire jouer une quelconque clause en cas de baisse de tarif.
Je trouve ça limite malhonnête ... et j'en tiendrai compte lors de mes prochains achats.

J'attends le remboursement de "l'erreur" (un peu facile le coup de l'erreur ...)

[hubconso]

Et sinon .. la suite et fin de la commande est enfin arrivée, 1 mois après la commande ...
Et je n'ai toujours pas trace d'un quelconque geste commercial de la part de RdC pour faire pardonner son erreur.

[hubconso]

Par contre, la double facturation de l'alim est bien corrigée avec une annulation constatée ce jour.
Bien !
A quand le petit geste commercial ?...