ENI : ils promettaient le tarif du mois suivant pour le 20

[Domi13180]

Bonjour.
Dans un mail du 23/05/2023 ENI écrivait :

"Vos prix HT de juillet 2023 seront consultables à partir du 20 juin dans votre Espace Client. Tous les mois à partir du 20, vous pourrez y consulter les prix HT qui vous seront appliqués à partir du 1er du mois suivant.
> Accédez à votre Espace Client puis sélectionnez la rubrique « Mon contrat / Mes documents ».

Le premier mois il a fallu attendre le 26, le mois suivant le 20 et maintenant les pdf de ces mois ont disparus et rien pour septembre alors qu'on est le 24/08. (j'avais téléchargé les pdf).

Sur leur site on ne trouve pas trace du tarif appliqué ... pour faire une surprise à la date anniversaire ?

Je crois que le moment est venu de changer rapidement de fournisseur.

[luciole83]

Pour info, ici le lien du collectif contre ENI

https://www.facebook.com/groups/469631647316074/

https://forum.quechoisir.org/eni-doit-vous-rembourser-t340582.html#p1161670