Prix du KWh Eni en 2022\2023

[Bruno788]

Bonjour, j’ai eu une très grande surprise en recevant ma facture de régularisation de chez Eni électricité. Pas moins de 3000€ en ayant la même consommation que l’an dernier. La raison est l’augmentation du prix de KWh en septembre 2022 de 0,22 a 0,55€ sur simple dépôt de la réactualisation sur le compte en ligne de leur part. Pas de courrier, pas de mail. J’ai reçu courant avril mai un sms me donnant une estimation alarmante, je les ai donc contacté et ils m’ont répondu que c’était une erreur, nous avons ajusté un peu la mensualité et l’on m’a assuré qu’il n’y aurait pas d’autre régularisation. Quelqu’un serait il dans le même cas ? Je les ai contacté hier, après 2h de galère puisque leur service vocal ne reconnaissait ni mon numéro de téléphone ni même mon numéro client. Je suis donc passé par l’option d’une nouvelle adhésion afin d’arriver à les joindre…. Vous en remerciant par avance