Echange de produit équivalent

[Juju244]

Bonsoir . Voilà apres que mon samsung galaxy note 3 lite est tomber en panne 3 fois darty decide enfin de me le changer equivalent au telephone que j avais.
Comment cela va ce passer?
Ils vont me proposer un téléphone équivalent au miens que eux auront choisie?
Ou es ce qu'il vont me proposer plusieurs telephone que moi je pourrais choisir ?
Des témoignages de personnes qui ont été dans la meme situation .
Cordialement

[mamad]

Bonjour

Pas d inquietude il sera remplacer par le meme modele , mais la je pense que se sera un model equivalent, penser a connaitre les capacites de votre ancien telephone afin de pas vous sentir lesee , cordialement.