Avec ma famille nous faisons parti des victimes du vol Easyjet numéro EZY4481 du 28/12/2024 Lyon - Marrakech, qui au lieu de partir à 17h a été annulé au milieu de la nuit, puis reprogrammé au lendemain sur un avion plus petit. Nous avons été doublement victime car en plus de devoir renoncer à notre voyage, nous avons choisi de faire partie des 30 personnes devant se désister au départ, l’avion de remplacement étant plus petit, et ce contre une compensation proposée par Easyjet de 500 euros par personne. Cette proposition financière devait être payée sous 48h, cela fait plus de trente jours que nous attendons et faisons des réclamation auprès d’Easyjet sans retour. C’est donc des voleurs, proposer un dédommagement et ne pas l’honorer, quel honte ! , … Nous avons quitté l’aéroport en larmes le 28/12, peu avant minuit, ayant accepté cette offre car nous ne souhaitions pas faire vivre une nuit à l’aéroport à nos 2 jeunes enfants, sans nous douter du niveau d’[Message Modéré] d’Easyjet…
Chers employés d’Easyjet, nous ne lâcherons pas !
Que faire en cas de litige ?
