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Vol EasyJet annulé

Maxime3301
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Vol EasyJet annulé

Messagepar Maxime3301 » 21 juin 2023, 08:29

Bonjour,

Je vous contacte dans le cadre d'une annulation de vol Nice Bordeaux théoriquement prévu dimanche 18.06 à 19h40.
Nous avons été prévenus 4h avant que le vol était annulé pour conditions météo. Cause à laquelle je mets des doutes : des vols d'autres compagnies ont bien atterris à Bordeaux, alors que d'autres vols sur d'autres trajets d'easyjet ont également été annulés...

Il nous a été proposé un vol le lendemain à 12h, que nous n'avons pas pu prendre car nous devions rentrer à tout prix le dimanche soir car obligations professionnelles le lendemain 9h sur Bordeaux.

Nous avons donc loué une voiture de location pour rentrer ce qui a engendré des frais supplémentaires à notre charge (environ 450€ quand on a tout compté) et une arrivée à 3h30 du matin contre un atterrissage prévu à 21h...

Quelles sont les recours possibles pour la prise en charge de ces frais ?

Par avance merci
Cordialement

gilloraymondo
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Re: Vol EasyJet annulé

Messagepar gilloraymondo » 21 juin 2023, 20:28

Bonjour,
Vous avez droit à indemnisation forfaitaire de 250 euros (vu la distance) par passager payant, sauf si la compagnie peut PROUVER (alléguer ne suffit pas), que l'annulation a été due à le survenance de (je cite) "circonstances extraordinaires qui n'auraient pas pu être évitées, même si toutes les mesures raisonnables avaient été prises".
En ce qui concerne la météo, allez voir là les différents points relatifs à la météo (faire un copié collé, car pas moyen de mettre un lien sur ce forum) : https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/01/force-majeure-circonstances-exceptionnelles-circonstances-extraordinaires-quest-ce-que-cest-definition-refus-dindemnisation

et aussi là : /https://retardimportantavion.wordpress.com/2023/01/16/vol-annule-ou-retarde-pour-cause-de-meteo-droit-a-indemnisation-circonstances-extraordinaires-ou-pas/

modèles de lettres et de "conclusions" pour votre cas, là : https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/28/modele-lettre-et-procedure-pour-annulation-vol-par-compagnie-aerienne/
et, s'agissant d'Easyjet, allez voir le passage relatif à cette compagnie, là : https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/01/remboursement-indemnisation-annulation-retard-surbooking-avion-generalites-et-recommandations-importantes/
Cordialement


Que faire en cas de litige ?

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gilloraymondo
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Re: Vol EasyJet annulé

Messagepar gilloraymondo » 21 juin 2023, 23:34

J'ai oublié de vous répondre à votre question sur le remboursement des frais de location d'un véhicule.
La réponse est simple : même pas en rêve. Concentrez vous sur votre droit à indemnisation à laquelle la compagnie ne peut échapper qu'en apportant la PREUVE de la (citation) "survenance de circonstances extraordinaires qui n'auraient pas pu être évitées même si toutes les mesures raisonnables avaient été prises".
Cordialement

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