je suis dans le même cas j'ai aussi commander un Hoverboard Bluetooth Cosmos le 20 novembre 2018 a ce jour toujours rien reçu et plus de réponse a mes nombreux mails de leurs parts, je vais voir la Police ce week end je verrais bien mais sinon je suis aussi sur le forum que choisir
https://forum.quechoisir.org/post688575.html#p688575
déposez vos problemes avec e-board store
mais l'Urgence c'est que ce site FERME DEFINITIVEMENT car des gens continue de passe commande alors la force c'est l'union
utilisez tous les réseaux sociaux que vous avez et poster des d'Alertes contre le site e-board store
et allez porter plainte et si les média peuvent être mis au courant c'est genial comme julien courbet, Élise Lucet