E-board Store : action commune?

[celineaude]

Je suis dans le même cas que vous tous. J'ai effectué une commande le 08/12 mais à ce jour aucune livraison ni réponse de la part d'E-BOARD-STORE. J'ai vu sur le site qu'il y avait une adresse en Angleterre. Quelqu'un a essayé de les contacter ou de leur envoyer un courrier ?

[sandra6959]

bonjour
j'ai commandé une trottinette électrique a 280 euros le 6 novembre 2018 et n'ayant pas reçu ma commande j'ai demandé le remboursement mais je n'ai toujours rien reçu
je suis donc partante pour une action commune si vous avais des infos merci de contacté
ref commande TCTYCPJXL

[ktmexc05]

Je me demande si le nom de [message modéré] qui circule comme étant le responsable de cette [message modéré] est le vrai nom. Ce qu'ils nous faudraient c'est quelqu'un de doué en informatique capable de l'identifier.

[bguillard]

[message modéré] Commande (Référence de commande NYUAGHSYS) passée le 26 octobre 2018, voilà maintenant 3 mois qu'il me mène en bateau avec leurs promesses de livraison toujours repoussée!
Pas de réponse à mes mails et injoignable pas téléphone!!! HONTEUX
Demain, direction la gendarmerie, prise de contacte avec ma banque et rdv pris à UFC QUE CHOISIR puis direction le tribunal.

[Jérémy78]

Bonjour,
je suis dans le même cas que beaucoup d'entre vous je relance depuis 2 mois avec de temps en temps une réponse furtive du site Eboard. voir ci-dessous:

MOI
25/01/2019 12:30:12 Bonjour, nous sommes aujourd'hui le 25/01/2018, toujours sans réponse de votre part pour savoir ou est mon colis et quand je vais le recevoir. cela va quand mm faire 2 mois un peu long pour une livraison qui devait avoir plus de 12 jours.
Si vous êtes incapable de me fournir celui-ci, merci de me rembourser.
Cdlt

ENCORE MOI
23/01/2019 22:50:45 Bonjour,
Toujours dans l'attente de mon colis qui devait arriver cette fois ci entre le 16 et 18 janvier. Bon nous ne sommes que le 23 !!
Tout en sachant que celui ci est quand meme attendu depuis 2 mois et que c'était pour le noel de ma fille de 8 ans !!!
A quand une vrai réception ou un remboursement si vous n'etes pas capable de me fournir cette article.
Vos délais son on ne peut plus que dépassé.
J'attend un retour de votre part.

TOUJOURS MOI
21/01/2019 17:37:47 Bonjour,
Toujours dans l'attente de mon colis qui devait arriver cette fois ci entre le &- et 18 janvier.
Tout en sachant que celui ci est quand meme attendu depuis 2 mois et que c'était pour le noel de ma fille de 8 ans !!!
A quand une vrai réception ou un remboursement si vous n'etes pas capable de me fournir cette article.
Vos délais son on ne peut plus que dépassé.
J'attend un retour de votre part.

A la ils répondent
Equipe E-Board Store
07/01/2019 14:59:05 Bonjour,

Nous avons bien enregistré votre commande.
Nous réceptionnons les produits en date du 15 Janvier, vous serez donc livré entre le 16 et le 18 Janvier 2019.
Nous sommes sincèrement navré pour ce retard et ne manquerons pas de vous dédommager pour cela.

Belle journée,

Eboard

MOI
06/01/2019 11:23:54 Bonjour, pouvez vous me communiquer les coordonnées du service réclamation? je suis plus qu'insatisfait, comme vous pouvez le savoir au vue de mes messages précédents, je demande à être remboursé des frais de livraison, le délai n'ayant pas été du tout respecté!Dans l'attente d'une réponse rapide

REPONSE BREVE DE LEUR PART
Equipe E-Board Store
21/12/2018 11:11:24 Bonjour,

Vous serez livré prochainement,

Cdt

MOI JUSTE AVANT NOEL
20/12/2018 16:16:00 Bonjour, 3ème relance !!
Commande ZMEHHLMSR
Dans un mail en date du 29/11/18 vous me faites part voir ci-dessous :
""Cher(e) client(e) Eboard Store,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande au sein de notre boutique en ligne et espérons que le produit commandé vous satisfera le mieux possible. Sachez que vous bénéficier d'une garantie valable 2 ans, que vous pouvez à n'importe quel moment nous solliciter pour une information liée à l'utilisation de votre appareil, notre équipe commerciale est à votre disposition du lundi au vendredi.
Nous accusons un léger retard concernant la livraison de votre commande qui celle-ci ne devrait pas excéder 12 jours ouvrés. Vous avez la possibilité par retour de ce message nous demander l'annulation de votre commande ou bien la maintenir et alors, nous aurons le plaisir de vous faire bénéficier d'un geste commercial, coque de protection, sac de transport adapté ou kit complet de protection. Nous sommes sincèrement désolé, vous pouvez compter sur notre professionnalisme afin de vous satisfaire au mieux.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous.
L'Equipe Eboard Store""

Hors les 12 jours de délai sont déjà bien dépassé et j'attend avec impatience ce colis qui est comme vous vous doutez un cadeaux de noel pour ma fille.
Pouvez vous me confirmer l'envoi de celui-ci dans les jours à venir.
Merci d'éviter d"envoyer une reponse de type"Vous serez livré prochainement,"
comme lors de votre dernier mail.
Moi je veux une date précise pour la livraison c'est pour MA FILLE POUR NOEL
Bien cordialement

TOUJOURS LEUR REPONSE BREVE
Equipe E-Board Store
20/12/2018 11:17:44 Bonjour,

Vous serez livré prochainement,

Cdt

MOI
19/12/2018 15:08:35 Bonjour,2eme relance commande n°ZMEHHLMSR
Dans un mail en date du 29/11/18 vous me faites part voir ci-dessous :
""Cher(e) client(e) Eboard Store,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande au sein de notre boutique en ligne et espérons que le produit commandé vous satisfera le mieux possible. Sachez que vous bénéficier d'une garantie valable 2 ans, que vous pouvez à n'importe quel moment nous solliciter pour une information liée à l'utilisation de votre appareil, notre équipe commerciale est à votre disposition du lundi au vendredi.
Nous accusons un léger retard concernant la livraison de votre commande qui celle-ci ne devrait pas excéder 12 jours ouvrés. Vous avez la possibilité par retour de ce message nous demander l'annulation de votre commande ou bien la maintenir et alors, nous aurons le plaisir de vous faire bénéficier d'un geste commercial, coque de protection, sac de transport adapté ou kit complet de protection. Nous sommes sincèrement désolé, vous pouvez compter sur notre professionnalisme afin de vous satisfaire au mieux.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous.
L'Equipe Eboard Store""

Hors les 12 jours de délai sont déjà bien dépassé et j'attend avec impatience ce colis qui est comme vous vous doutez un cadeaux de noel pour ma fille.
Pouvez vous me confirmer l'envoi de celui-ci dans les jours à venir.
Bien cordialement

REPONSE BIDON DE LEUR PART
Equipe E-Board Store
19/12/2018 12:12:17 Bonjour,

Merci de me fournir votre numéro de commande

Cordialement


MOI
19/12/2018 10:27:11 Bonjour,2eme relance
Dans un mail en date du 29/11/18 vous me faites part voir ci-dessous :
""Cher(e) client(e) Eboard Store,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande au sein de notre boutique en ligne et espérons que le produit commandé vous satisfera le mieux possible. Sachez que vous bénéficier d'une garantie valable 2 ans, que vous pouvez à n'importe quel moment nous solliciter pour une information liée à l'utilisation de votre appareil, notre équipe commerciale est à votre disposition du lundi au vendredi.
Nous accusons un léger retard concernant la livraison de votre commande qui celle-ci ne devrait pas excéder 12 jours ouvrés. Vous avez la possibilité par retour de ce message nous demander l'annulation de votre commande ou bien la maintenir et alors, nous aurons le plaisir de vous faire bénéficier d'un geste commercial, coque de protection, sac de transport adapté ou kit complet de protection. Nous sommes sincèrement désolé, vous pouvez compter sur notre professionnalisme afin de vous satisfaire au mieux.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous.
L'Equipe Eboard Store""

Hors les 12 jours de délai sont déjà bien dépassé et j'attend avec impatience ce colis qui est comme vous vous doutez un cadeaux de noel pour ma fille.
Pouvez vous me confirmer l'envoi de celui-ci dans les jours à venir.
Bien cordialement



MOI en facon copier coller
19/12/2018 10:26:47 Bonjour, 2eme relance
Dans un mail en date du 29/11/18 vous me faites part voir ci-dessous :
""Cher(e) client(e) Eboard Store,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande au sein de notre boutique en ligne et espérons que le produit commandé vous satisfera le mieux possible. Sachez que vous bénéficier d'une garantie valable 2 ans, que vous pouvez à n'importe quel moment nous solliciter pour une information liée à l'utilisation de votre appareil, notre équipe commerciale est à votre disposition du lundi au vendredi.
Nous accusons un léger retard concernant la livraison de votre commande qui celle-ci ne devrait pas excéder 12 jours ouvrés. Vous avez la possibilité par retour de ce message nous demander l'annulation de votre commande ou bien la maintenir et alors, nous aurons le plaisir de vous faire bénéficier d'un geste commercial, coque de protection, sac de transport adapté ou kit complet de protection. Nous sommes sincèrement désolé, vous pouvez compter sur notre professionnalisme afin de vous satisfaire au mieux.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous.
L'Equipe Eboard Store""

Hors les 12 jours de délai sont déjà bien dépassé et j'attend avec impatience ce colis qui est comme vous vous doutez un cadeaux de noel pour ma fille.
Pouvez vous me confirmer l'envoi de celui-ci dans les jours à venir.
Bien cordialement

TJRS ET ENCORE MOI
17/12/2018 13:14:40 Bonjour,
Dans un mail en date du 29/11/18 vous me faites part voir ci-dessous :
""Cher(e) client(e) Eboard Store,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande au sein de notre boutique en ligne et espérons que le produit commandé vous satisfera le mieux possible. Sachez que vous bénéficier d'une garantie valable 2 ans, que vous pouvez à n'importe quel moment nous solliciter pour une information liée à l'utilisation de votre appareil, notre équipe commerciale est à votre disposition du lundi au vendredi.
Nous accusons un léger retard concernant la livraison de votre commande qui celle-ci ne devrait pas excéder 12 jours ouvrés. Vous avez la possibilité par retour de ce message nous demander l'annulation de votre commande ou bien la maintenir et alors, nous aurons le plaisir de vous faire bénéficier d'un geste commercial, coque de protection, sac de transport adapté ou kit complet de protection. Nous sommes sincèrement désolé, vous pouvez compter sur notre professionnalisme afin de vous satisfaire au mieux.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous.
L'Equipe Eboard Store""

Hors les 12 jours de délai sont déjà bien dépassé et j'attend avec impatience ce colis qui est comme vous vous doutez un cadeaux de noel pour ma fille.
Pouvez vous me confirmer l'envoi de celui-ci dans les jours à venir.
Bien cordialement



Voila les supers réponse du site et bien sur que contact par mail, pas moyen de les contacter par téléphone.
Je pense que leur container a du tombé à l'eau pour être aussi long.
Jérémy

[Kinkay]

NOUVELLE ADRESSE POUR LES VICTIMES

Bonjour à tous,

Il n’y a aucune raison pour que l’action commune cesse tout simplement parce qu’on n’a plus de nouvelles du membre du forum chargé de recueillir les dénonciations d’[Message Modéré].
Une nouvelle va vous être communiquée sous peu et vous pourrez tout envoyer à celle-ci.

Pour commencer, j’ai rendez-vous lundi matin à la gendarmerie et je compte bien ramener toutes les preuves.

Nous passerons ensuite aux étapes suivantes.
HORS DE QUESTION DE LAISSER PASSER ÇA !!!

[Jérémy78]

Pour ma part je commence par les réseaux sociaux pour leur de la PUB :



A vous de jouer et faire partager au maximum
Jérémy

[Kinkay]

Bonjour à tous,

Voici l’adresse sur laquelle envoyer vos plaintes contre E-Board et [message modéré]:

[email protected]

[sevensad13]

Bonjour,
Ou en est mon remboursement?
Je pense qu'il est plus qu'urgent de tenir vos engagements.
Sans quoi, je porterai plainte contre votre société E-BOARD STORE, contre la société S2V CAPITAL LIMITED, [message modéré]

Cordialement

Rappel de la commande: QWTWNPNQM du 30/11/2018 à 280 euros trottinette CARBON 365

[Chudjaoa]

Bonjour
je suis dans le même cas j'ai passe une commande d'un Hoverboard Bluetooth Cosmos a 139E depuis le 20 novembre 2018 a ce jour toujours rien reçu et comme vous tous plus de nouvelle de leurs part ou alors de temps en temps un message m'informant de leurs soucis de livraison et que je serais livrais d'ici 20/30 jours ils gagnent du temps mais COMMENT PEUT ON FAIRE POUR FAIRE FERMER CE SITE tous simplement !!!
je veux porter plainte
courage a tous l'union fait la force