Bonjour,
Je souhaiterais avoir quelques éclaircissements sur la situation suivante :
Mon conjoint et moi avons quitté notre logement (loué en 2017, bail reconduit en 2020), à la demande de la fille des propriétaires souhaitant le récupérer pour son fils (demande faite à l'été 2021, à ce moment là, la gestion locative a été retirée à l'agence).
Malgré ses demandes pressantes nous ne pouvions partir au moment demandé (de toute façon, le bail allait jusqu'à 2023), mais nous sommes néanmoins partis avant la fin.
Ce logement, à l'entrée était inhabité depuis 2 ans, défraîchi et extrêmement sale.
Tout à été noté sur l'edl d'entrée, fait avec soin par l'agence immo qui gérait la location.
L'appartement a donc été totalement rafraîchi par nos soins (peinture, nettoyage des boiseries et réparations diverses).
Courant décembre nous l'avons donc briqué, pour l'edl de sortie et la remise des clefs.
RAS niveau état des lieux, la fille des propriétaires est venue s'en charger elle même. Elle était très contente de constater que tout était propre et repeint (y compris la pièce de vie avec ses 4m sous plafond).
Nous avons récupéré en guise d'edl un document qu'elle a remplit avec les relevés de compteurs et l'énumération des clefs.
Aucun point négatif noté dessus.
En partant elle nous a demandé notre dernier loyer, que nous avons donc réglé, et nous a dit envoyer notre chèque de dépôt de garantie rapidement.
Après un mois sans nouvelles, nous avons eu la surprise de recevoir de la part des propriétaires, une "régularisation de charges" de plus de 1900€, avec également des "frais de nettoyage", "frais de gestion" pour l'edl sortant, etc...
Cette régulation de charges est établie sur la base de prévisionnels (pour 2021 et 2022) et absolument exorbitante.
Nous avions des charges conséquentes, donc à la régularisation annuelle, l'agence nous restituait chaque fois le trop payé.
Les propriétaires eux, n'ont jamais fait la régularisation annuelle.
Les sommes demandées sont totalement incohérentes à la lumière de notre historique de consommations réelles.
Donc nous en sommes là. Les propriétaires retiennent notre dépôt de garantie (qu'ils sont prêts à déduire du total de la facture).
On se retrouve avec une somme énorme à payer, sans justificatifs détaillés, factures ou autre.
De notre côté, nous avons dû avancer un nouveau dépôt de garantie pour un nouveau logement (sans parler des frais d'un déménagement malvenu).
Comment pouvons nous récupérer notre chèque ? Peuvent ils vraiment tout garder sans preuves ou factures ?
J'ai l'impression qu'ils nous prennent pour des idiots, peut-être qu'ils espèrent que nous fassions les morts pour garder le dépôt de garantie ?
Que pouvons-nous faire ?
Merci de m'avoir lu.