JCStrizay17 a écrit :Bonsoir,
J'interviens sur ce forum pour tenter de rentrer en contact avec la personne du Crédit Foncier ...
Cela fait maintenant plus de NEUF MOIS que nous avons reçu un accord de renégociation du taux de notre prêt immobilier (12 octobre 2016) et toujours pas d'avenant à l'horizon. Nous sommes désespérés ...
A plusieurs reprises nous avons contacté vos services par téléphone, et la réponse que l'on nous donne: "votre avenant est en cours d' édition": Foutaise, que pouvons-nous faire???
Le 12 mai 2017, nous avons adressé un courrier en recommandé avec AR au CREDIT FONCIER DE FRANCE pour connaître la suite de notre dossier, en retour, nous avons simplement reçu un TEXTO nous disant qu'il fallait encore patienter environ 8 semaines!!!
C'est déplorable. Nous sommes le 25 juillet 2017 et toujours rien à l'horizon.
Notre N° de prêt est le suivant : 3142293.
Merci d'avance pour votre aide ...
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié pour un traitement prioritaire.
Cordialement,
Marie Dubois,
Crédit Foncier