FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Delonghi nul ?

djschorn
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 01 mars 2024, 10:57

Delonghi nul ?

Messagepar djschorn » 01 mars 2024, 11:05

Bonjour,

Problème assez similaire à pas mal de personnes sur ce forum et juste pour avertir les potentiels futurs clients de Delonghi.

Machine Delonghi Magnifica S âgée de 3 ans et demi.
- 1 réparation de la chaudière à 90€ il y a 1 an (quel dommage, garantie dépassée de qlq semaines)
- Un nouveau devis pour une réparation à 200€ (broyeur + carte de puissance KO)
J'ai contacté le service client => Pas de réponse depuis 10j.
C'est honteux de se f..... du monde à ce point.

Pour 200€, je vais me racheter une machine neuve et fuir DELONGHI !!!

Avatar du membre
valioud
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 6533
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Delonghi nul ?

Messagepar valioud » 07 mars 2024, 15:25

Machine Delonghi Magnifica S âgée de 3 ans et demi.
D'autres échos du même tonneau : ce produit ne semble pas fiable.
https://forum.quechoisir.org/sav-broyeur-magnifica-s-delonghi-t304760.html


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Abdel
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 7
Enregistré le : 28 juil. 2013, 17:18

Re: Delonghi nul ?

Messagepar Abdel » 21 mars 2024, 16:03

Le service client a mis 30 jours a me répondre sur une banale question et 20 jours pour la seconde.
50 jours pour n'avoir même pas de réponse.

L'erreur je valide un paiement pour une somme qui prends 30€ entre "cliqué pour valider" et "c'est valider", ca fait cher le click

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Cafetière »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

En savoir plus