Dégats des eaux, SUJET CLOS.

[Céleste Ciel]

Bonjour,
Locataire d'une maison dans une résidence depuis 2 ans et demi, le week-end du 8 et 9 mars 2025, j'ai eu un dégâts des eaux, suite aux intempéries (alerte orange région) et le plafond du salon a 2 auréoles.
Lundi matin, le 10 mars dernier, j'ai averti l'agence locative qui gère la résidence, par téléphone et aussi par mail, afin d'avoir une traçabilité.
J'ai également déclaré le sinistre à mon assurance habitation qui attend que la réparation du toit soit effectuée pour m'envoyer un artisan pour réparer l'intérieur du salon.

L'agence locative m'a envoyé un couvreur pour évaluer les dégâts du toit, ce dernier a fait un devis avec photos, m'a envoyé en copie de mail le tout, plus une attestation de passage et j'ai tout envoyé par mail à mon assurance habitation.

L'agence locative m'a envoyé un mail, le 18 mars dernier pour me dire que le devis a été envoyé au propriétaire et depuis : silence radio.

Ce matin j'ai envoyé un mail à mon agence pour lui rappeler l'obligation du propriétaire de nous louer un logement sain, selon l'article 1719 du code civil, j'attends leur réponse.

Quels conseils me donnez-vous, si le propriétaire traîne trop ?
D'avance merci.

Cordialement,

[justedroit]

Bonjour Céleste Ciel,
Lorsqu'un bailleur ne répond pas à une réparation autre que locative, on ne lui envoie pas un mail, mais une lettre de mise en demeure, lui donnant un délai pour ce faire au delà duquel, lui précise t-on, la Commission Départementale de Conciliation ou le Conciliateur de justice sera saisi.

Cordialement.

[Céleste Ciel]

Bonjour Juste Droit,

Il faut donc que j'envoie à l'agence locative que le bailleur emploie, une lettre recommandée pour mettre en demeure le propriétaire de faire réaliser les travaux, dans un délai imparti ? c'est cela ?

Car je n'ai pas de contact direct avec mon propriétaire, il se trouve en Angleterre, c'est avec l'agence locative que je communique.

Je vous remercie infiniment de votre conseil.

J'édite le message, car l'agence locative m'a répondu que le propriétaire a demandé à l'artisan que l'agence a mandaté, des compléments d'informations et cela lui a été envoyé par mail, vendredi 21 mars. La personne de l'agence m'a précisé qu'ils n'ont que les mails pour communiquer avec nos propriétaires, mais bon, cela n'est pas une excuse : les propriétaires doivent accepter le devis.

Cordialement,

[justedroit]

Il faut donc que j'envoie à l'agence locative que le bailleur emploie, une lettre recommandée pour mettre en demeure le propriétaire de faire réaliser les travaux, dans un délai imparti ? c'est cela ?

Oui, étant donné qu'il est le gestionnaire du bailleur.

Pour les délais, tenez quand même compte que votre bailleur réside en Angleterre ou y est de passage.

[Céleste Ciel]

Parfait, merci beaucoup.

Oui, le bailleur réside en Angleterre, mais ils communiquent par mail, donc c'est aussi rapide qu'en France.

Je vais donc patienter encore un peu.

Bon après-midi
Cordialement

[Céleste Ciel]

Bonjour,
toujours pas de nouvelles de l'agence, lundi si je n'ai rien, j'envoie mon courrier recommandé.
Cordialement

[Céleste Ciel]

Bonjour,
Hier soir, l'agence locative m'a envoyé un mail comme quoi le propriétaire leur a répondu et accepté le devis.
Le couvreur doit donc me téléphoner pour prendre un rendez-vous.
Voilà, une bonne chose.

[justedroit]

Content pour vous Céleste Ciel.

[Céleste Ciel]

Bonjour,
j'attends l'appel de l'artisan.
Je vous remercie de votre aide!
bonne journée et week-end.

Cordialement,

[Céleste Ciel]

Bonjour,
le couvreur mandaté par l'agence locative ne m'a pas encore appelé pour le rendez-vous, sans doute a-t-il du travail ? j'espère qu'il me fera l'intervention assez rapidement.