DEBIT SFR ADSL FAIBLE

[zebullon]

Bonjour,

Je fais appel à vos lumières concernant mon débit faible adsl chez SFR que j'ai depuis un long moment déjà.

Je viens d'installer le nouveau modèle box NB6V-FXC-r0.
Informations de la ligne sur le portail SFR :

Débit flux descendant 1440 Kbps
Débit flux montant 992 Kbps
Marge de bruit flux descendant 6.5 dB
Marge de bruit flux montant 7.0 dB
Atténuation flux descendant 43.0 dB
Atténuation flux montant 20.5 dB
Mode de transmission G.DMT
Temps de service xDSL 0 j 6 h 42 min. 30 sec.

La marge de bruit est trop faible, elle devrait logiquement être supérieure à 12.

Le débit flux descendant de 1440 kbps correspond bien au maximum du débit que l'obtiens en téléchargement ce jour sur pc : 140 ko/s

A noter : le débit flux descendant était de 4000 kbps avant novembre 2019,
le jour précédent l'installation de nouvelle box à 2000 kbps
j+1 après l'installation : 1700 kbps
j+2 après l'installation : 1440 kbps

Lorsque je réalise un test sur speedcheck :

Ping iconLatence94.9 ms
Ping iconTéléchargement1.4 Mbps
Stabilité
Données envoyées
-298%
2.61 MB
Ping iconTéléversement0.95 Mbps
Stabilité
Données envoyées
-672%
1.02 MB

Je suis donc à 10 % (0.1440 mbps) de la valeur du débit affichée (1.4 mbps)

Auriez-vous une explication ou une manipulation à réaliser dans ma situation ?

Vous remerciant pour votre aide.
Cdlt