conseil Que choisir et Pixmania

[antiComm]

A !'aide des conseils Que choisir j'ai selectionné un smartphone interessant vendu par Pixmania.
J"ai acheté ce smartphone et je l'ai payé. J'ai reçu un un mail me disant que ma commande était validée.
Deux jours plus tard en me renseignant sur ma commande, on m'a répondu de contacter le vendeur. Suivi de commande à l'ancienne.
L'entreprise vendeuse contactée m'indique qu'elle n'a pas reçu de commande.
J'envoie le vendredi à 11h un mail à Pixmania, en leur indiguant que j'étais pressé.
Sans réponse le samedi je téléphone au service client, mal commode et confus, on me répond on verra + tard aujourd'hui c'est férié. Dommage pour moi mais tant mieux pour ces heures majorées de 100 %.
Le smartphone était bon marché il ont annulé la vente.
C'est dommage que même sur Que Choisir il y ai de la tromperie. Je m'y suis abonné pour l'inverse!

[Modérateur QC]

Bonjour antiComm,

Je regrette votre situation, de quel modèle s'agissait-il? Quel était le nom du vendeur?


Cordialement,