J'ai commandé sur Showroom Privé lors d'une vente de Tabourets de bar...
J'ai reçu ce matin mes 6 tabourets de Bar, 4 d'entre eux sont non-forme à la photo présentée lors de la vente...
Le conseillé contacté au téléphone me donne peut d'espoir concernant le remboursement des frais de retour!!! il m'a demandé d'envoyer des photos pour prouver ce que j'avance... je suis outrée!!! C'est la première fois que je suis en présence d'un tel service client!!
Je vous laisse juger sur photos...
Bien évidement, lors de la vente les photos étaient grandes et belles, prises sous différents angles... actuellement je n'ai plus acces qu'à la miniature de ma commande... A aucun endroit il était noté que les photos n'étaient pas contratuelles! La vente est donc mensongère.
Voici la couleur des 4 tabourets reçus... Je suis vraiment déçue!
Lors de cette vente d'autres modèles proposaient du rose pale... je pense que les clients ont fait comme moi en commandant et en espérant recevoir sur ce modèle le rose fushia prévu! Il va y avoir beaucoup de retours sur cette vente.
Je vous tiens informer des suites de cette affaire...
Si un conseiller Showroom Privé passe dans le coin, ma commande est la 97846549.
Que faire en cas de litige ?
