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Comforium Avis

user11
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Messagepar user11 » 15 févr. 2018, 08:50

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Bridou
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Re: Comforium Avis

Messagepar Bridou » 17 févr. 2018, 20:58

Merci enfin nous avons reçu notre salon...en parfait état... mais attendons toujours le dédommagement.!!!


Que faire en cas de litige ?

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user11
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Messagepar user11 » 02 mars 2018, 16:20

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yves33
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Re: Comforium Avis

Messagepar yves33 » 07 mars 2018, 13:24

Bonjour,
Site à fuir absolument , nous avons commandé un bahut et une table de salle à manger le 25/09/2017 , à la suite de multiples relances , le service commercial vous raconte toujours des [message modéré] pour vous faire patienter. Nous avons reçu le bahut le 16/01/2018 et la table le 05/03/2018. nous avons eu très peur car la table n'est actuellement plus fabriquée. Par chance les meubles sont arrivés en bon état et la qualité est au RV.

nath06NICE
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Re: Comforium Avis

Messagepar nath06NICE » 08 mars 2018, 08:19

Bonjour,

Enfin une réponse à mes mails relatifs à ma commande du 7 février 2018. Ma commande devrait être expédiée la semaine prochaine et le transporteur devrait prendre contact avec nous la semaine d'après, soit pas avant le 25 mars..... À suivre donc.... Je vous tiendrai informés de la suite....

Une consommatrice pas vraiment rassurée :(

Croisons les doigts pour la suite !!!!

Bonne journée

pixmanoo
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Re: Comforium Avis

Messagepar pixmanoo » 09 mars 2018, 11:28

Toujours pas de réponse du support et impossible de joindre le téléphone (toutes les lignes sont occupées). Sans réponses de la part du vendeur je mettrai fin au contrat comme l'autorisent les articles L. 216-1 à L. 216-6 du Code de la consommation en vertu du non respect du délai de livraison qui ne peut dépasser 30 jours.

user11
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Messagepar user11 » 13 mars 2018, 11:36

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nath06NICE
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Re: Comforium Avis

Messagepar nath06NICE » 17 mars 2018, 11:35

Idem ma commande du 7 février devait arriver chez eux en début de semaine, le statut de celle-ci aujourd'hui est toujours "en attente du fournisseur" pour combien de temps encore ?!!!!! Quand ils recevront la commande il faut rajouter 10 jours de transport !!!! 1.000 euros débités depuis le jour de la commande et aucune nouvelle prévenant d'un retard.... Service clients lamentable de surplus injoignable au téléphone !!!

Une cliente insatisfaite et qui commence à perdre patience

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Messagepar user11 » 22 mars 2018, 16:50

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Messagepar user11 » 22 mars 2018, 16:54

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