Messagepar nif » 26 sept. 2020, 20:06
Bonjour,
A mon tour de tourner en rond avec colisprivé (ou privé de colis ...)
Le 28/08, je reçois un sms concernant un colis (numéro colis : C80 002 191 936) pour reprogrammer une livraison (absent ...ben voyons) ! ça commence bien...
Je me connecte le 29/08/2020 sur le site web (http://www.colisprive.com" pour programmer une livraison en relais colis "Mille couleurs 123 rue de Bicetre 94240 L'Hay Les Roses".
Je les contacte le 02/09/2020 pour avoir des nouvelles car rien reçu. Il est toujours prévu de le livrer à partir du 04/08/2020 au relais colis "Mille couleurs 123 rue de Bicêtre 94240 L'Hay Les Roses". Mais jamais livré à ce relais ...
Sur le suivi web "Refus relais colis hors norme"
04/09 à 14h23
Je les appelle car rien reçu pour être livré.
10/09 à 08h00
Je les recontacte pour savoir la cause de non livraison au relais colis "mille couleurs", relais colis hors norme à nouveau, la dame au téléphone m'informe qu'il s'agit d'un code en interne lorsque le relais colis n'existe plus ! Reprogrammation dans un autre relais colis "AIC Sport 69 rue Emile Raspail 94110 Arcueil" à partir du 11/09/2020
14/09 à 09h12
Nouvel appel, nouveau baratin au téléphone ..... et nouvelle livraison programmée à partir du 18/09/2020 dans un autre relais colis "Maison de la presse 57 rue Emile Raspail 94110 Arcueil"
19/09 à 09h54
Nouvel appel, même discours ...
Ma réclamation est enregistrée à nouveau. La plateforme de Livraison à Lieusaint doit me contacter pour la livraison.....
23/09 à 08h11
Nouvel appel .........
Là j'apprends que la plateforme m'aurait appelé hier à 16h28 mais pas répondu. J'ai consulté mon historique d'appel : je n'ai reçu aucun appel le 22/09 vers 16h28 !
Ils doivent me rappeler dans la journée....
Je suis passé au 123 rue de Bicêtre au premier relais colis "Mille couleurs", il existe toujours et accepte toujours le colis !!!!!!!!!!!!!!!
AIC Sport idem, il n'a pas été détruit non plus, et Maison de la presse n'a pas encore brulé .
Donc leur baratin "le relais colis n'existe plus" à d'autre !
J'ai regardé, comme ça, sur internet ... Il se passerait de drôle de choses sur la plateforme de Lieusaint ......
Je vous laisse le soin de googliser "colis prive agende lieusaint" : bonne lecture !
Ce jour je reçois un mail laconique :
"Après recherche, suite à un contre temps en transport, votre colis n’est pas localisé.
Nous confirmons à votre expéditeur que vous n’avez pas reçu votre colis, et vous invitons à les contacter pour connaitre la suite donnée à votre dossier."
Moralité : colis perdu (ou volé ...)
Chacun se fera son propre avis !