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Chaussures mauvaise qualité

Titia18
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Chaussures mauvaise qualité

Messagepar Titia18 » 17 mars 2018, 19:25

J’ai reçu mi décembre une paire de bottines dont la chaussure droite s’est retrouvée éventrée à l’arriere de la semelle deux mois après. Doutant sérieusement de la qualité du produit j’écris au SAV pour demander un remboursement et on me répond simplement que je n’avais qu’un mois pour retourner mes bottines. Donc un produit qui se montre défectueux après quelques semaines d’utilisation, on considère ça normal chez Showroom ?

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Showroomprive
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Re: Chaussures mauvaise qualité

Messagepar Showroomprive » 21 mars 2018, 14:52

Bonjour Titia18,

Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer le numéro de la commande concernée svp.

Merci, Elsa


Que faire en cas de litige ?

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