Changement tarif sans avertissement

[Fefelulu]

Nous avons traversé la Suisse en voiture pour nous rendre en Italie et Sosh nous a facturé un hors-forfait pour l'utilisation d'internet. Or à l'époque de notre souscription en 2020 et 2021(3 abonnements concernés), les conditions pour la Suisse étaient les mêmes que pour la France et l'UE, aucun courrier ne nous a avertis que ce n'était plus le cas. Quel est notre recours ?

[Fefelulu]

Si vous avez un forfait série limité,la Suisse est exclue du roaming.
Il fallait vérifier avant de partir...

Suisse et Andorre inclus lors de la souscription du contrat, sans limite dans le temps !