problème carte cadeaux boulanger

Messagepar **rhani** » 27 sept. 2020, 20:35

Bonsoir je vous explique mon problème j'avais une carte illicado que l'on m'avait offert de 60 €valable jusqu'au 30/09/20 je décide ce soir d'acheter sur le site de boulanger un article a 349€ je valide ma carte illicado c'est nickel il me reste 289€ a payer a la mon téléphone rame retour page précédente pas le choix cela m'a indiqué une erreur et la je vois mon panier a 349€ et plus de trace de mon payement 60€ de ma carte !! pourtant ma carte a été débité j'ai vérifié sur le site de la carte .
Comment puis je faire pour au moins finir ma commande ? Ou être recrédité sur ma carte ?
Si je me déplace en magasin ils pourront retrouver la trace du prélèvement je pense ?
Merci d'avance .

Messagepar **rhani** » 27 sept. 2020, 21:07

Bon je viens de consulter le solde de la carte sur le site illicado et il est de 60€ la carte a du être recrédité car la transaction n'a pas été finalisé je pense

Je vous tiendrais au courant quand même .