Canal + vente forcée- confinement

[Julien91]

Bonjour
En mars je souhaitai résilier mon abonnement canal+ fin avril mais confinement oblige et la poste étant fermée je nai pu envoyer ma résiliation par Accuse réception.
Jai donc fait toutes les démarches en ligne et appelé le service client qui ma indiqué qu il avait bien enregistré ma résiliation.
Et pourtant début mai je vois arriver un prélèvement de canal plus augmenté en plus de 20 euros supplémentaires et un mail me remerciant de ma décision de renouvellement.Depuis lors apres de nombreux échanges téléphoniques rien ni fait.
Jai donc décidé de bloquer les prélèvements et tient à faire connaître les pratiques commerciales malhonnêtes de canal +.
Julien

[valioud]

La Poste peut déjà vous faire une attestation de sa période de fermeture.
Ensuite, je trouve étonnant que le service client de C+ ne vous ait pas fourni un n° de dossier ?