Bonjour,
Voici ma toute dernière expérience avec Ekwateur :
Je reçois à 13h02 un mail et je me dis "ah enfin, voici mes contrats" mais hélas, il s'agit d'une pub pour je ne sais quoi.
La colère me prend et je fais "répondre" à 14h32 en me disant que ça ne va probablement pas passer, pour signifier qu'au lieu de m'envoyer des pubs dont je n'ai que faire, ils feraient mieux de m'envoyer mes contrats attendus depuis le 22 octobre.
A 14h34
soit 2 minutes après mon envoi, je reçois une réponse, que voici :
Bonjour A....
Toutes nos excuses pour le retard sur votre contrat. La bonne nouvelle : votre contrat arrive d'ici demain.
On ne peut donc pas dire que ils ne sont pas réactifs (dans certains cas), chez Ekwateur ! ^^
Trêve de plaisanterie, j'ai quand même apprécié la vélocité du retour et surtout, qu'on puisse bénéficier de l'option "répondre" à un mailing et recevoir une réponse personnalisée au lieu d'avoir l'habituel "ceci est un mail automatique, ne pas répondre etc... "
Il faut savoir reconnaître les bonnes choses quand il y en a