Bonjour tous le monde,
Ne trouvant pas réponse à ma question je me permet de laisser un message sur le forum.
Nous sommes sur le point de faire un rachat de notre crédit habitation par le Crédit Agricole. Notre conseillère nous demande le "décompte de remboursement anticipé" et ceci très urgemment de risque de perdre l'offre de prêt...
Mais pour obtenir ce document notre banque actuelle (Caisse d'épargne) nous signale que notre demande peut prendre entre 1 semaine et 15 jours. Et que cela coûte 30€ par prêt (soit 120 € dans notre cas).
Nous sommes inquiet car si nous recevons ces documents dans 15 jours ce sera trop tard... Et nous aurons dépenser 120€ pour rien...
Ma conseillère du Crédit Agricole me dit que cela doit être gratuit et que les documents doivent être remis immédiatement.
Qu'en est-il ? Existe t'il un moyen d'obtenir ces décomptes rapidement ?
En vous remerciant,
Cordialement.