bris de glace et toit panoramique

[Nico44680]

j ai récemment constaté sur mon 5008 que mon toit panoramique était fissuré .
de la , je me rend dans mon agence d assurance pour formaliser la démarche de réparation sachant que mon véhicule est en tout risque.
la personne devant moi me répond que , par une clause spécial, le toit panoramique n était pas pris en charge par le bris de glace , mais considéré comme élément de carrosserie (chercher l erreur )
ma franchise l élève a 40% des réparations
quel recours s offre a moi ?
dois je faire le forcing envers mon assurance ?

[chaber]

bonjour

quel recours s offre a moi ?

seul le contrat fait foi. En règle générale sont couverts en bris de glaces pare-brise, lunette arrière, glaces latérales, parfois les optiques de phare (selon certains assureurs). il faut relire la définition dans vos conditions générales.

A défaut, les réparations seront prises en charge en Tous Risques déduction faite de la franchise prévue dans votre contrat