Bonjour,
Comme beaucoup j'achète régulièrement en ligne et pas de soucis avec les retours. Mais Brandalley semble ne pas respecter le droit des consommateurs. Ma commande 13321426 date du 31/01/19, annulée immédiatement mais expediée quand même. Le Relay l'a renvoyée à Brandalley qui doit me la rembourser mais j'attends toujours. Au téléphone on me dit que le remboursement va se faire dans les 14 jours OR ça fait plus de 2 mois maintenant! C'est [message modéré], et ils ne répondent pas aux mails de réclamations .