Bref
J'ai muté mes prélèvements chez helloBank mais j'avais omis un prélèvement impôts qui a été présenté ce jour sur mon compte Boursorama qui était à 0
J'ai été averti par email et réalisé un virement instantané du montant prélevé
Seulement je remarque que le prélèvement impôts prévu sur HelloBank apparaît bien dans "opérations à venir" ce qui n'est pas le cas chez Boursorama, qui fait directement passer en "frais d'incident" et le service client (12 minutes d'attente ...) dit ne rien pouvoir faire comme geste, les 20€ seront facturés
Ça et la clôture sans raison, les problèmes techniques qui s'accumulaient, l'incompétence dans le domaine (un échange hallucinant de méconnaissance sur le sujet de la fiscalité m'a été infligé je reviendrai dessus à l'occasion) je commence à être sérieusement agacé
Pour illustration les prélèvements DGFIP apparaissent bien chez un concurrent fiable (HelloBank) dans les opérations à venir
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Est-ce parceque mon compte Boursorama est en instance de clôture qu'ils restreignent les notifications, ou est-ce un bug technique? Dans tous les cas je ne compte pas en rester là, ce n'est pas pour les 20€ mais pour tout le reste
