Boursorama - avis mitigé

[Chavoix]

Victime d'un prélèvement frauduleux sur mon compte, j'ai envoyé un mail à Boursorama, j'ai adressé également mon problème sur le site de la banque. Je tente de les joindre par téléphone depuis plus de 8 jours. Je n'ai pas non plus de réponse écrite. Il est impossible d'avoir un interlocuteur. Boursorama n'a contrairement à sa publicité donné aucune priorité à ce problème.
Apparemment comme des centaines de clients, il est impossible de régler un problème avec cette banque. La seule solution actuelle est de faire connaître leur mode de fonctionnement à un maximum de personnes.

[Guigui13]

Bonjour,

C’est un prélèvement sepa ou un achat carte ? Il date de plus ou moins de huit semaines ?

Cordialement.