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Boulanger Warning plus Délais non respectés

Clelia92
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Enregistré le : 07 mai 2016, 17:09

Boulanger Warning plus Délais non respectés

Messagepar Clelia92 » 25 août 2021, 09:04

J'avais commandé un réfrigérateur chez Boulanger sur Internet. On m'avait promis une livraison au 31 juillet, pas de nouvelles, après plusieurs appels, je découvre enfin qu'ils n'avaient pas reçu l'appareil. Bien sûr, personne n'avait pris la peine de m'avertir. Livraison prévue le 24 août, rien n'arrive. Je les appelle à plusieurs reprises, ils me confirment la livraison, pas de frigo.
Je rappelle le lendemain, les chauffeurs ont eu un problème mécanique, mais personne n'a daigné m'avertir. Et ils me proposent une livraison dans une semaine, refusant de faire le moindre effort.
Appel chez Boulanger, pareil, pas d'effort, pas de geste. "Nous n'avons pas de possibilités".
Boulanger et Warning plus ne respectent ni leur contrat ni leurs clients.

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