Bon de reduction pour geste commercial non fonctionnel

[poppop]

Bonjour

J'ai recu un bon de réduction de 20 € pour geste commercial car une de mes commandes s'est mal passée. J'ai voulu l'utiliser et la page de commande me dit: "Ce code de réduction n’est pas valide"

Bien évidemment sans mail de contact je n'ai aucun moyen de vous joindre (je n'ai pas de ligne fixe et n'ai pas l'intention de payer une surtaxe en vous appelant via mon téléphone portable).
Pour le coup le geste commercial était intéressant mais le fait qu'il ne fonctionne pas n'améliore pas vraiment l'image...

Que pouvez vous faire ?

[RueDuCommerce]

Bonjour poppop,

Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément.

En effet, nous avons rencontrez quelques soucis avec l'envoie de ces codes

Je vous invite à valider votre commande et à m'en communiquer le n° de commande pour que je puisse ajouter le code manuellement.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce