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Bon d'achat non utilisé

Marsida Sula
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Bon d'achat non utilisé

Messagepar Marsida Sula » 05 mai 2019, 22:04

Bonjour,

Après une commande retourné, j'ai eu un bon d'achat de 42,88€ de RDC. Je n'ai pas réussi à trouver le mode de paiement par bon d'achat comme expliqué dans les FAQ de Rue du commerce.
J'ai essayé plusieurs fois, mais sans succès, jusqu'à ce soir que mon bon d'achat a expiré.

Par téléphone je n'ai pas réussi à avoir qqn. Hier j'ai même écrit un message par Messenger, mais aucune réponse jusqu'à maintenant.

Qu'est-ce qu'il ce passe dans le cas où mon bon d'achat n'est plus valable ? Ça veut dire que ce montant est définitivement perdu?

Merci d'avance de votre aide!

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RueDuCommerce
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Re: Bon d'achat non utilisé

Messagepar RueDuCommerce » 07 mai 2019, 13:52

Bonjour,

Afin de vous renseigner j'ai besoin s'il vous plaît du numéro de commande où le bon d'achat a été édité.

Merci

Julien


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