Messagepar Peachgirl » 06 oct. 2015, 23:36
Bonjour,
J'avais déjà acheté 2 paires de lunettes dans un Optical Center à Montpellier et j'en étais très satisfaite.
Mais cette fois-ci, j'ai eu le malheur d'aller dans un autre Optical Center à Créteil.
Je suis très myope (OD : -7 et OG : - 8,50 + astymatie de 0,5)et sur les conseils de la vendeuse, j'ai choisi une paire de lunettes assez grande. Le problème est que je ne vois pas bien avec ces lunettes et que les images sont déformées sur le côté et c'est encore plus flagrant avec le verre gauche du fait de l'astigmatie.
Je me suis plains et on m'a dit que c'est normal, qu'il fallait un temps d'adaptation plus long quand on a une forte myopie. Au bout d'un mois de souffrance et de migraine, on m'a changé le verre gauche mais ça n'a rien changé. En plus, le verre était très tranchant sur le côté car il n'avait pas été poli correctement. Au bout d'un mois, je suis allée à Montpellier où je me suis plains du manque d'incompétence de leurs collègues cristolliens. Le responsable m'a dit que le verre n'avait pas été centré et il m'a commandé de nouveau verre. Sauf que rebelote, la vision est toujours aussi déformée.
Entre temps, je suis allée voir un autre opticien qui m'a dit que ma mauvaise vision est peut-être dûe à la monture qui est trop grande et à la qualité bas de gamme des verres ou que la correction n'était pas bonne. J'ai donc pris un rdv chez un ophtalmo et le problème ne vient pas de la correction mais bien de la qualité des verres.
Je suis au RSA et j'ai la CMU et j'ai emprunté de l'argent pour pouvoir me payer une nouvelle paire de lunettes que je ne peux même pas porter. J'ai dépensé 300€ pour rien et c'est inadmissible. Bien évidemment je ne compte pas en rester là.
Tout ce que je souhaite c'est soit que vous me remboursiez, soit vous me changer mes verres actuels contre des verres de bonne qualité avec lesquels je pourrai voir parfaitement et sans déformation.
En vous remerciant par avance.