Augmentation chez Bouygues de 2 euros à compter du 2 février 2024

[gab49]

Bonsoir,
Je viens de recevoir un mail m'annonçant que mon forfait BBOX augmentera de 2 euros au 2 février 2024.
Bien entendu c'est pour améliorer leurs services !

@+

[gab49]

Extrait du courriel:
Chère cliente,
Cette double reconnaissance traduit notre volonté de vous offrir la meilleure qualité de service.
Pour maintenir ce niveau de qualité et accompagner l’évolution des usages, nous avons décidé de réévaluer certains de nos tarifs. Cela nous permettra de poursuivre nos investissements dans l’internet très haut débit, en déployant notre réseau en fibre optique partout en France, dans le contexte de hausse des prix qui pèse sur nos coûts d’exploitation.
Ainsi, nous vous informons qu’à compter du 2 février 2024, le tarif mensuel de votre abonnement Bbox pour votre ligne 00 00 00 00 00 augmentera de 2€.

[Rivet_Régis]

Bonjour,
Je viens d'avoir exactement le même courrier - J'ai 4 abonnements chez eux ... aucun cadeau -
en plus concernant la ligne qui augmente, rien ne va changer, je n'aurai aucun prestation supplémentaire ... On paye de plus en plus cher --- Je suis déçu

[unbravgars]

@Rivet_Régis @gab49

bonjour,
oui, c'est de plus en plus cher et c'est trop cher. Ils ne vous ont pas demandé un don non plus ? Ils vous en font des cadeaux pour votre fidélité ? Vous êtes fidèle vous le resterez, ils le savent. En clair, ils vous disent que c'est à vous consommateur et pour votre confort de supporter en totalité les conséquences du contexte inflationniste pour satisfaire leur stratégie de développement commercial que vous ne pouvez qu'accepter. Vous payez le futur.
Prenez donc un MVNO pour vos téléphones portables, ça marche tout aussi bien, ou tout aussi mal selon l'angle d'observation, vous aurez des gigas pour moins cher.
Bonne suite.

[AG61]

Bonjour,
Vous avez de la chance de n'avoir que 2 € d'augmentation en février car moi j'ai 4 € à compter du 13 janvier 2024 pour mon abonnement ADSL. Il est bien évident que je vais résilier cet abonnement.

[gastonchg]

Moi cela 2 ans que Bouygues augmente mon forfait mobile de 2 € par an , prochaine augmentation en février 2024 (environ 20% par ans ) je vais donc chercher un opérateur plus raisonnable....

[gab49]

Bonjour,

J'ai déjà changé d'opérateur mobile suite à deux augmentations. Je pense que la box va suivre prochainement.

@+

[Cagory]

Bonjour,
J'ai reçu le même mail.
J'aimerais du coup changer d'opérateur.
Est-ce-que je peux le faire sans le justifier ?
Je suis encore engagée mais le mail propose de résilier l'abonnement.
Dans quel ordre faire les choses ?
Est-ce que juste changer d'opérateur me permet de ne pas envoyer la résiliation ?
Merci de vos réponses.

[MasterGone]

Avant de changer d'opérateur, comparez bien les offres, car ce n'est pas dit que vous trouviez moins cher ailleurs. Pour ma part, cela fait plus de 10 ans que je suis chez Bouygues, et malgré l'augmentation de 2 € que je vais également avoir, l'offre que j'ai reste encore bien moins chère que toutes les offres concurrentes (et même les propres offres actuelles de Bouygues).

[papyboob]

j'ai ça aussi et ça fait des années que 1 fois par an ils augmentent en disant avoir trop de frais de lignes !!!!
j'ai été gueulé au service client ils n'ont rien voulu entendre !!!