auchan - produit 100% remboursé- commande annulée

[yiak]

bonjour

j ai passé commande pour une xbox 100% remboursé ( commande validée sur le site internet auchan )

j annonce a mon fils qu'il va avoir son jeux favori et 30 mn apres je recois un mail :

"Toute l'équipe Auchan.fr vous remercie pour la commande N°°**** passée sur notre site.
Nous tenons avant tout à vous présenter nos excuses.
En effet, nous ne sommes pas en mesure d'honorer votre commande.
Victimes de leur succès, les produits suivants sont en rupture de stock :"

voila , j aimerai savoir si cette société à le droit de ce rétracté sur une commande suite a une erreur interne de leur stock ou site internet

quel est mon recours

par avance merci de vos réponses