ASSURANCE MACSF

[charley]

Bonjour,

quelqu un a-t-il deja eu a faire a la MACSF ?
Mutuelle d' Assurances du Corps de Santé Francais dont le siège est à La Défense

nous vous la conseillons : pour avoir payé pendant des années leurs cotisations
et le jour ou ils doivent intervenir : plus personne !!

2 mois apres un sinistre de grele, et 60 m² de toiture a refaire, nous n' avons aucune proposition d indemnisation de leur part ....
aucune réponse à nos demandes de rendez-vous....
aucune réponse à nos mails....
aucune réponse à nos fax....
aucune réponse de leur médiateur....

leur slogan : Notre Vocation, c'est Vous.....les pigeons !

[charley]

notre question concerne surtout leur obligation de délai pour gérer un sinistre ?

car c'est de mieux en mieux la MACSF :

1- refus d avoir un rendez vous pour faire avancer notre dossier ( la MACSF ne veux gérer les sinistres que par téléphone )
2- aucune réponse de leur médiateur ( sauf pour nous dire qui a bien recu notre réclamation ....)
3- 2 mois et demi apres le sinistre, toujours pas de proposition d' indemnisation car leur expert a oublié une page dans son calcul....

heureusement ils n'ont pas oublié de nous envoyer leurs avis d'échéance : 1 500 euros à payer au 31 aout !

leur slogan : Notre Vocation, c'est Vous.....les pigeons !

[charley]

3 mois et demi d attente..........
et toujours pas de montant d indemnisation !

on ne peut juger la qualité d'une assurance que lors d'un sinistre
la MACSF est d' une incompétence grave

Nous esperons que ce message vous servira à les éviter

leur slogan : Notre Vocation, c'est Vous.....les pigeons !

[ninarnauld]

Bonjour,
Si dans dans les 3 mois à compter de la remise de l'état des pertes définitif, l'expertise n'est pas terminée, vous avez le droit de faire courir les intérêts par sommation; si elle n'est pas terminée dans les 6 mois, chacune des parties peut procèder judiciairement.

Bien cordialement

Ninarnauld

[charley]

bonsoir

merci pour cette information importante.

cordialement
charley

[charley]

bonjour a tous

Bonne nouvelle :

Toujours pas d'indemnisation de la MACSF,
7 mois apres le sinistre !!!

235 jours d' attente, ne pouvant pas lancer les travaux car ne connaissant pas le montant d indemnisation et sans l argent pour payer les entrepreneurs.

entre un expert hypercompétent et des employés de la MACSF tres réactif, vous restez seul et bien au chaud dans la mercredi

leur slogan : Notre Vocation, c'est Vous.....les pigeons !