Assurée depuis plus de 10 ans à la Maif pour un appartement en tant que propriétaire bailleur, je viens de m'apercevoir par hasard que je ne suis pas assurée lorsque l'appartement est vacant depuis plus de 3 mois.
Historique :
je recois une pub pour assurance bailleur même quand le logement est vacant mais en recherche de locataire.
Intriguée, je télephone à la Maif le 10/04/2019, premier interlocuteur très mal aimable m'indique que je ne suis pas assurée du fait d'une vacance superieur à 3 mois.
je relis mon contrat et je ne vois rien sur cette restriction tout de meme importante.
Je retelephone, autre interlocuteur : "c'est écrit dans les conditions générales" me dit-elle, je demande à ce que l'on me les renvoie.
Je relis, je ne trouve rien.
je rappelle la Maif, troisième interlocuteur qui me parle de 6 mois, voire plus ...
J'ecris à la Maif le 13/04, afin d'avoir une règle claire .... le 24/04 toujours pas de réponse.
je rerereretelephone à la Maif, nouvel interlocuteur, pas de soucis vous etes assuree, on vous envoie un écrit. et rien ...
Aujourd'hui je rappelle, un responsable de Niort, m'indique que la regle est de 3 mois, et qu'il est de ma responsabilité de changer ou pas de contrat.
Je m'aperçois donc que depuis 10 ans régulierement je ne suis pas assurée.
Comment cela est-ce possible puisse que rien dans les conditions générales ?
Avez-vous déjà eu ce genre de problème ?
Merci d'avance.