Hello
J'ai acheté un appart neuf dans le 91 il y a 6 ans donc toujours couvert par l'assurance Dommage Ouvrage.
Il y a depuis quelques mois une fuite qui est apparue et plusieurs mûrs sont devenus marrons.
J'envoi lettre reco AR à l'assurance qui mandate un expert.
Il vient chez moi, constate la fuite mais ne trouve pas la raison, il me dit qu'il va revenir faire une nouvelle expertise.
Ce matin il revient mais moi j'ai pas pu être là et c'est ma femme qui le reçoit.
Après son passage, elle m'appelle pour me dire ce qu'il en est, et elle me dit que de nouveau il n'a pas trouver la cause de la fuite.
D'après ce qu'elle a compris, il ne compte pas revenir vu qu'il trouve pas!
Il a dit à ma femme qu'il va faire un rapport à l'assurance comme quoi il a pas déterminer la cause!
Quand l'expert mandaté par l'assurance ne trouve pas la raison de la fuite, comment ça se passe??
D'après ce que me dis ma femme, elle a eu l'impression que l'affaire va être classé sans suite mais moi j'ai toujours ma fuite et les mûrs pourris!
Que se passe-il dans ce cas?
Est-ce que vraiment l'affaire va être classé sans suite ? Un autre expert va venir?
Est-ce qu'au final l'assurance est obligé de trouver la cause de la fuite ?
Je vous remercie de votre éclairage sur ce point car c'est compliqué à vivre, j'ai l'impression que l'assurance va me faire un mauvais coup.